+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Имеет ли покупатель право вернуть товар автомобильную запчасть

Имеет ли покупатель право вернуть товар автомобильную запчасть

Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определено, что автозапчасти относятся к категории товаров, которые можно поменять или вернуть обратно в магазин. При этом, следует отметить, что покупатель вправе отказаться даже от тех автозапчастей, которые соответствуют стандартам качества, а не только от некачественных изделий. Покупатель должен помнить, что товар надлежащего качества, который он возвращает в магазин, должен иметь товарный вид и не быть в эксплуатации. Продавец примет такую деталь, даже несмотря на то, что целостность упаковки нарушена. Кроме этого, необходимо помнить о том, что для того, чтобы вернуть автомобильные запчасти, покупателю необходимо иметь подтверждающий покупку документ, например, кассовый чек или показания свидетелей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi. Надежная машина, кстати. При проезде кочек, лежачих полицейских и т. Теперь, представим ситуацию. Для ответа на данный вопрос следует внимательно ознакомиться с содержанием ст. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Для начала открываем Постановление Правительства РФ от Листаем в этом постановлении Перечень, наименование которого я выделил красным цветом на предмет того, входят ли автозапчасти в указанный Перечень. Только, блин, друзья — прочитайте действительно сам этот нормативный документ, а не тупые выдержки из него на всяких сайтах. Учитесь читать нормативы из первоисточника. Это даст вам в последующем понимание того, на каких сайтах вам несут пургу, а на каких — дают ману небесную.

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.

Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это! Ну что ж, давайте я вам покажу, что то, что написано на многих сайтах и выделено в желтой заливке на скриншотах выше,не в полной мере соответствует действительности. Вот смотрите, что изображено на картинке ниже. Правильно, это движок автомобиля.

Движок автомобиля в сборе можно купить в автомагазине или привести под заказ. Так вот, вернемся к Перечню. Смотрим пункт Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;.

Законодательного определения этому термину в российском законодательстве я не нашел. Поэтому, для меня это такая же запчасть к автомобилю как, например, та же втулка стабилизатора.

Вот так то. Отсюда вывод: Надлежащего качества автозапчасти за исключением автозапчастей, признаваемых номерными агрегатами можно обменять или возвратить в порядке и на условиях, предусмотренных статьей Гражданского кодекса РФ. А тут всё немного по-другому. А как я определю, что та или иная автозапчасть к примеру, неоригинальная, но якобы подходящая к моему автомобилю , действительно подходит к моему авто? Совершенно верно — я вскрою заводскую упаковку коробку или пакетик , оторву ярлык к чертовой бабушке, чтоб не мешал, и после этого примерю деталь к автомобилю, постараюсь установить её своими силами или с помощью специалистов автосервиса.

И только потом сделаю вывод о том, подходит ли мне автозапчасть. Однако если исходить из логики магазина автозапчастей, Покупатель, чтобы иметь право на возврат автозапчасти, должен купить её, посмотреть на неё сквозь прозрачный пакетик, в который запечатана автозапчасть, и потом, не вскрывая упаковки, каким-то волшебным образом через некоторое время понять, что купленная автозапчасть, в действительности, не подходит.

Покупатель обязательно вскроет пакетик с автозапчастью, попробует установить запчасть на свой автомобиль и лишь после этого поймет — подошла ли к его автомобилю купленная автозапчасть. В нём прописаны два варианта возврата товара: ненадлежащего и надлежащего качества.

Относительно возврата товара автозапчастей ненадлежащего качества смотрим статью 21 вышеназванного Закона. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Вот именно. Понимаете теперь, почему все эти Правила возврата и обмена автозапчастей, которые пишутся владельцами автомагазинов, не имеют ничего общего с законодательным регулированием вопроса?

Отказ в обмене автозапчастей может последовать, только если отсутствуют предусмотренные законодательством условия возврата или обмена. Относительно запчастей это будет выглядеть следующим образом: запасная часть не должна быть в употреблении, должен быть сохранен ее товарный вид, то есть при попытке установки по ней не надо стучать молотком, срывать резьбу, гнуть и т.

Для возврата автозапчастей в магазин вам понадобятся товарный чек или кассовый чек, а также любые другие документы, подтверждающие оплату автозапчасти. В случае отсутствия вышеперечисленных документов вполне подойдут и свидетельские показания, подтверждающие факт покупки и оплаты данной автозапчасти. Купил гидро компенсаторы а они не работают убил 2 дня продавец сказала вы их ставили я возврат денег делать не буду и нагрубила мне сбратом при клиенте мол вы ничего делать не можете вы там бухаете или наркоманы.

Интересная статья. У меня возник случай. Купил тормозные диски через один сайт , но ошибся с кодом запчасти. Они мне заказа отправили При замене обнаружил, что не та запчасть, написал им на почту сразу же Пришлось звонить А мне говорят, что 14 дней уже прошло с момента отправки в другой город из С.

Петербурга в Омск , поэтому у нас поставщик это не заберет, и мы тоже. А то что транспортный пробег имеется, то это ваши проблемы.

Были бы здесь, и какое-то ООО или ИП, предъявил им, а так придется самому ее теперь продавать, а нужную покупать отдельно. При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара.

Спасибо за статью. Вот у меня произошла такая ситуация, купил автозопчасть на машину, в автосервисе запчасть была установлена, но при проверки автозопчасть не заработала, пришлось снимать. Остался чек, упаковка, автозапчасть, с признаками установки, также сервис выдал акт о неисправности запчасти. Магазин отказался вернуть деньги. Отказ был на основании того что я обратился в магазин после 14 дней.

Есть ли у меня шанс вернуть деньги? Купила привод правого колёса привезла в сервис а он оказался длиней, вернут ли мне деньги? Привод даже не ставили чек, коробка сохранились. Здравствуйте, Евгений. Вот у меня такая проблема, купил автозапчасти в авто магазине, после получения я их распаковал и увидел что их размер намного больше моих 0,5 см разница , на следующий день после получения, я обратился к продавцу с просьбой обменять на что он отказался ссылаясь бумагу котороя у него висит при заказе неоригинальных запчастей обмену и возврату не подлежат и на то что у меня стоят не оригинальные детали вследствие чего запчасти не подходят.

После написания мной претензию продавец также отказался обменять или вернуть деньги, предложил оставить на реализацию сроки не обговаривались, я отказался и подал исковое заявление в суд. И таких как я людей много которым он отказался обменивать, вот хотелось чтоб он понял что обменивать надо, и на какой закон ссылаться в данной ситуации и чтоб у него не висело этой бумаги. Купили запчасти в автомагазине втулки,тормоз.

При ремонте выяснилось что шаровые не нужны. Магазин отказываеся возвращать деньги. Только товаром.

Правы они? Главная Разное Возврат автомобильных запчастей в магазин. Есть вопрос? Закажите мой звонок или напишите мне в Вконтакте.

Заказать звонок Написать в ВКонтакте. Так вот, как вы думаете — подлежат ли возврату автозапчасти? Что это? Правила возврата и обмена. Вопросы и комментарии 9. Евгений Волков. Виктория, Вы к продавцу обратитесь для начала с этой просьбой. Оставить заявку.

Условия гарантии Гарантия качества товаров - в соответствии со ст. Качество Товара за исключением скрытых производственных дефектов устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.

Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд. Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны. Подскажите есть ли шансы у Покупателя выиграть это дело в суде?

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Возврат товара надлежащего качества.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы.

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев.

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше. К сожалению не каждый продавец данных автозапчастей ведет себя порядочным образом по отношению к своему покупателю. Зачастую, продав ему некачественную, либо не подходящую к модели автомобиля запасную часть, продавец отказывается принимать ее обратно, вероятно рассчитывая либо на правовую неграмотность покупателя, либо на нежелание последнего обращаться в суд из-за не слишком значительной суммы покупки. Продавец может продлить четырнадцатидневный срок для возврата и обмена автомобильной запасной части, однако сделать данный промежуток времени короче, он не имеет права.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Чтобы поставить эту запчасть выжимной подшипник сцепления , сервисменам пришлось разобрать полмашины. И только тогда выяснилось, что по размерам она немного не та.

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье. Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей. Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества бракованных, с недостающими деталями и т. При этом:. Так, например, если запчасти были во что-то упакованы, то обратно на станцию они должны быть возвращены в той же упаковке даже если повреждена целостность упаковки, она должна быть. Правила возврата бракованных автозапчастей предусматривают возможность проведения независимой экспертизы самостоятельно самим покупателем за свой счет.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара а потом вдруг решите его вернуть или обменять на аналогичный — вас ждет облом, потому как движок, являясь, автомобильной запчастью и номерным агрегатом, Потребитель имеет право на обмен непродовольственного.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

.

Возврат магазину б/у запчастей

.

Имеет ли покупатель право вернуть товар автомобильную запчасть

.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентина

    УК РФ Статья 78. Освобождение от уголовной ответственности в связи с истечением сроков давности

  2. Осип(Иосиф)

    Но при покупке той же квартиры от суммы перевода (в каких то банках больше 150тыс, где то и миллион нормально нужно подтвердить происхождения средств же

  3. Галактион

    В этой стране возможно все .так что бляхеры обьеденяйтесь .в каждом городе должна быть тусовка и чат в телеграмме.?если у кого проблема с мусорами все спешат на помощь по сигналу

  4. pracpehard

    С вами все ясно: кто вы и кому и чему служите. Метод забалтывания. Складно врете и искусно протаскиваете свою идеологию. С чего это вы решили, что нынешнее бандитское устройство общества это навсегда и это вообще не обсуждается? Не внедряйте свои чипы в мозги людей! Долой бандитскую власть, ее апологетов и лакеев!

© 2018-2021 sp-lepota.ru