+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оценка эффективности работы персонала методы и проблемы

Оценка эффективности работы персонала методы и проблемы

Рассматривая вопрос об оценке эффективности управления персоналом, следует отметить, что в последние годы работа по этой тематике проводилась как научными организациями, так и отдельными учеными. Плеханова, Государственной академии управления им. Орджоникидзе, Московском, Санкт-Петербургском, Нижегородском университетах, Санкт-Петербургском финансово-экономическом институте и других организациях. Работать эффективно - это значит добиваться больших результатов при меньших затратах труда, времени, средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ваш IP-адрес заблокирован.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правильные Критерии Оценки Сотрудников. Как Оценивать Сотрудников?

Количество политик и процедур на данный момент по выбранной категории: 25 Человеческий капитал — наиболее значительный и не предсказуемый ресурс, поэтому очень важно, чтобы каждая компания задумалась об оценке эффективности своих кадровых решений.

Директора по персоналу выделяют две основные, уникальные особенности человеческого ресурса. Производительность компании сильно зависит от производительности труда человеческого ресурса, а производительность персонала напрямую связана с качеством кадровых решений. Без нужных людей, хорошо выполняющих свои обязанности, ни одна организация или компания не сможет достичь поставленных целей.

Сам человеческий капитал, как ресурс предприятия, довольно сложен в руководстве. Для этого есть целый ряд причин:. Сложность оценки качества управления кадрами заключается в отсроченной эффективности, когда результат работы HR управления становится заметным лишь спустя время. Многие компании для оценки работы кадровой службы разрабатывают системы показателей эффективности KPI , связанных с общей стратегией компании. Оценка эффективности управления персоналом — важная задача топ-менеджмента.

Достижение запланированных результатов в установленные сроки, реализация стратегических целей компании зависит от профессионализма работников и их готовности продуктивно работать. Вот ряд базовых показателей, которые обычно стараются отслеживать в области управления персоналом:. При определении уровня работы HR-менеджмента учитывается экономическая и социальная эффективность данного подразделения. Эти виды находятся в тесной связи друг с другом, но они могут играть разную роль.

Для определения экономической эффективности учитываются следующие характеристики:. К социальным видам эффективности относят: удовлетворенность условиями труда, рост профессионализма, показатели текучести. Оценка эффективности управления персоналом позволяет проводить ревизию кадрового ресурса предприятия и системы HR менеджмента. Собранные данные позволяют компании лучше:. Сложность с оценкой эффективности управления персонам заключается и в том, что только количественные критерии не обязательно будут самыми объективными и информативными для анализа качества управления.

Поэтому на практике используется комбинация количественных и качественных методов оценки. В самом общем виде современные подходы к определению продуктивности управления человеческим капиталом можно разделить на 3 категории. Перечисленные выше подходы могут комбинироваться между собой, в соответствии со стратегией управления персоналом, бизнес моделью и видом деятельности предприятия.

Данные результативности, производительности труда и эффективности разделяются на ряд основных критериев:. Еще один способ оценки эффективности управления персоналом предприятия — это среднегодовая выработка на одного работника. Определяется он как отношение среднегодового объема проданной продукции или услуг к среднесписочному количеству сотрудников.

Другой аспект оценки эффективности управления персоналом затрагивает вопрос качества трудовых ресурсов. Для его оценки используются следующие факторы:. При проведении оценки эффективности системы управления персоналом важный этап — грамотная постановка целей. Менеджмент должен иметь конкретное представление для чего используются полученные данные.

Исходя из этого, выбор критериев и методов будет значительно упрощен. При оценке экономического влияния системы управления в качестве сквозного критерия для компаний любого типа можно назвать среднегодовую выработку на одного работника, а не ко всей численности персонала.

Показатель отображает продуктивность работы сотрудников, качество труда, адекватность оплаты. Его можно сравнивать с базовым периодом, прогнозировать, рассчитывать для различных планов и кадровых решений.

Социальную эффективность управления в большинстве случаев измеряют коэффициентом текучести. Он определяется как отношение уволенных специалистов к среднесписочной численности работников в организации. Но специфика некоторых фирм предполагает постоянную текучесть кадров, поэтому в качестве критериев измерения социальной эффективности могут выбираться вовлеченность персонала. Оценки экономической и социальной эффективности управления персоналом реализуются как комплексный анализ, дающий всестороннюю информацию для менеджмента.

Это компания работает на рынке услуг, и качество обслуживания в этой сфере бизнеса может быть конкурентным преимуществом. Вежливый, отзывчивый персонал, помогающий организовать отдых клиентов, — залог успеха турфирмы. Здесь от персонал зависит многое. Идеальный менеджер по продажам обладает следующими характеристиками:. Управление кадрами решает задачи: потребность в новых работниках, их найм, подготовка, определение уровня компенсации.

Для оценки эффективности системы управления персоналом в туристической компании проводится ежеквартальный мониторинг показателей работы. Анализируются общие данные и достижения каждого из менеджеров. Из-за сезонности бизнеса трудовые показатели производительности сравниваются с аналогичным периодом прошлого года. С периодичностью в 6 месяцев проводится анкетирование для определения атмосферы в коллективе, степени удовлетворенности персонала, мотивации и лояльности к компании.

Оценка эффективности системы управления персоналом проводится по трем различным направлениям. Первое — оценка организации управленческого труда в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе. Второе — оценка современных технологических решений в области управления персоналом.

Поиск по теме: карьера коммуникации корпоративная культура Лидерство обучение и развитие оплата и мотивация организационная эффективность подбор персонала руководство формирование команды.

Смартфон как продолжение меня Чем отличается лидер от руководителя? Правила нетворкинга. Оценка эффективности управления персоналом Количество политик и процедур на данный момент по выбранной категории: Человеческий капитал — наиболее значительный и не предсказуемый ресурс, поэтому очень важно, чтобы каждая компания задумалась об оценке эффективности своих кадровых решений. Изменчивость и не предсказуемость персонала, как ресурса предприятия.

Мобильность ресурса. Компании не создают идеи или делают революционные прорывы в технологиях. Это делают люди, работающие в этих компаниях. И эти люди в один прекрасный день могут спокойно уйти к конкурентам.

Для этого есть целый ряд причин: каждый сотрудник — это личность со своими сложностями и особенностями характера, поэтому мотивировать его на успешную работу необходимо с индивидуальным подходом; зачастую кадровые решения жестко регулируются законодательно и требует хорошей коммуникации.

Содержание статьи: Анализ и оценка эффективности управления персоналом Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом Показатели эффективности управления персоналом Методы оценки эффективности управления персоналом Оценка экономической социальной эффективности управления персоналом Оценка эффективности совершенствования системы управления персоналом Бесплатный каталог процедур и показателей эффективности управления персоналом Скачать бесплатные образцы процедур и показателей эффективности управления персоналом.

HR видео. Анализ и оценка эффективности управления персоналом Оценка эффективности управления персоналом — важная задача топ-менеджмента. Вот ряд базовых показателей, которые обычно стараются отслеживать в области управления персоналом: затраты на персонал штатная численность эффективность подбора персонала уровень профессиональной подготовки продуктивность и производительность персонала качество кадрового резерва текучесть кадров уровень вовлеченности персонала.

Для определения экономической эффективности учитываются следующие характеристики: отношение затрат на персонал к приросту производительности; соотношение регулирования сотрудников и объемов продукции; прирост затрат на HR-управление к расходам на техническое переоснащение производства.

Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом Оценка эффективности управления персоналом позволяет проводить ревизию кадрового ресурса предприятия и системы HR менеджмента. Собранные данные позволяют компании лучше: прогнозировать потребность в квалифицированных кадрах определять потребность в обучении сотрудников, повышении квалификации оценивать соотношения между количественным и качественным составом руководящего и подчиненного персонала выявлять необходимость реорганизации структуры предприятия, кадрового состава оценивать конкурентное положение компании на рынке труда.

Критериями качества управления работниками служат показатели производства: прибыль, рентабельность, затраты на выпуск единицы продукции, дивиденды на 1 акцию. Используются результативность и сложность работы: производительность, фонд оплаты труда, удельный вес расходов на персонал в себестоимости продукции, темпы роста производительности человеческих ресурсов. Используются мотивация персонала и социально-психологическая обстановка в коллективе: текучесть, затраты на обучение, уровень квалификации, расходы на реализацию социальной программы, вовлеченность.

Показатели эффективности управления персоналом Данные результативности, производительности труда и эффективности разделяются на ряд основных критериев: производительность труда — это объем проданной продукции на одного работника, либо объем прибыли, полученной на одного сотрудника до уплаты налогов; качество услуг или продукции — количество брака за период времени, количество претензий; затраты на сотрудников — общие издержки предприятия на персонал к объему реализованной продукции за период; эффективность программ и процессов управления персоналом — затраты на отдельные программы по ведению работников в пересчете на одного человека; морально-психологический климат, взаимоотношения между сотрудниками, с менеджментом, с поставщиками и клиентами; степень удовлетворенности персонала — текучесть кадров, мотивация, совпадение целей компании и работников, количество нарушений дисциплины.

Методы оценки эффективности управления персоналом Другой аспект оценки эффективности управления персоналом затрагивает вопрос качества трудовых ресурсов. Для его оценки используются следующие факторы: карьерный рост; образование и квалификация; состав по возрастным и гендерным характеристикам; психологические параметры руководителей. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом При проведении оценки эффективности системы управления персоналом важный этап — грамотная постановка целей.

Идеальный менеджер по продажам обладает следующими характеристиками: высшее образование в сфере туристических услуг; знание минимум одного иностранного языка; наличие опыта работы; клиентоориентированность; ответственность; желание и способность постоянно совершенствоваться; внимательность и аккуратность; стрессоустойчивость; умение работать в команде. Оценка эффективности совершенствования системы управления персоналом Оценка эффективности системы управления персоналом проводится по трем различным направлениям.

Третье — анализ качества менеджмента и будущего кадрового резерва. Новые Видео Свежий воздух в офисе и инновации Долгосрочное планирование карьеры. Новые Статьи Ошибки при оценке результатов деятельности персонала Как создать стратегию внутренних коммуникаций HR — на свалку истории или есть ли место отделу кадров в будущем?

О бразование, квалификация и опыт работы сотрудника не так важны для руководителя организации, как конкретный результат. Поэтому главным критерием оценки эффективности работы выступает результативность труда персонала.

Концепция эффективности труда персонала. Оценка результативности труда каждого работника направлена на определение уровня эффективности выполнения его работы. Она характеризует их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо структурного подразделения организации. Результат труда работника может влиять на достижение цели подразделения или организации в целом. Оценка результативности труда персонала преследует следующие цели:.

Методы и цели оценки персонала: как превратить сотрудников из инструмента в мозговой центр компании

Кадровая работа направлена на формирование наиболее работоспособного состава сотрудников. Для достижения данной цели могут использоваться различные методы. Однако ни одно конкретное направление кадровой работы в той или иной мере не может обойтись без оценки кадров:. Деловая оценка кадров - достаточно сложная в методическом и организационном плане работа. Прежде всего, нужно отметить, что единой универсальной методики, пригодной для решения всего комплекса задач, стоящих перед оценкой кадров, просто не существует и вряд ли она возможна. Нет общепринятой методики оценки и за рубежом.

Организация и методы оценки эффективности работы персонала

Еще в 20—х годах прошлого века возник интерес к использованию научного подхода в организации труда и контроля работников. В 50—е годы начали появляться схемы для тестирования различных категорий сотрудников, направленные на выявление показателей результативности их работы. С начала х и по сегодняшний день происходит систематизация существующих знаний и развитие новых методик, помогающих компаниям эффективно оценивать персонал. Оценка персонала — это сложная система выявления характеристик сотрудников, которая направлена на то, чтобы помочь руководителю организации в принятии управленческих решений по увеличению результативности работы подчиненных.

Активировать демодоступ. Процесс управления персоналом подразумевает решение целого комплекса задач.

Количество политик и процедур на данный момент по выбранной категории: 25 Человеческий капитал — наиболее значительный и не предсказуемый ресурс, поэтому очень важно, чтобы каждая компания задумалась об оценке эффективности своих кадровых решений. Директора по персоналу выделяют две основные, уникальные особенности человеческого ресурса. Производительность компании сильно зависит от производительности труда человеческого ресурса, а производительность персонала напрямую связана с качеством кадровых решений. Без нужных людей, хорошо выполняющих свои обязанности, ни одна организация или компания не сможет достичь поставленных целей. Сам человеческий капитал, как ресурс предприятия, довольно сложен в руководстве. Для этого есть целый ряд причин:. Сложность оценки качества управления кадрами заключается в отсроченной эффективности, когда результат работы HR управления становится заметным лишь спустя время. Многие компании для оценки работы кадровой службы разрабатывают системы показателей эффективности KPI , связанных с общей стратегией компании.

Методы оценки эффективности труда персонала

.

.

.

г) при обучении необходимо оценить уровень и содержание проблем, В научной литературе также принято подразделять методы оценки на методы​.

Оценка эффективности управления персоналом

.

ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

.

Оценка эффективности персонала

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никодим

    Задержание по 12.7 ч.1,а стоянка как я понял открывается по звонку ГИБДД,а они требуют сначала оплаты. Что делать деньги капают.

© 2018-2020 sp-lepota.ru